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拼搏AG尊龙凯时人 | 海洋公司团队 以匠心筑服务标杆

颁布日期: 2025-11-06      浏览次数: 4470      打印

编者按:设置先进典型 ,讲好AG尊龙凯时故事 ,是我们开办《拼搏AG尊龙凯时人》专栏的宗旨 。通过典型事迹 ,凝聚人心 ,提升企业主题竞争力 ,使优良企业文化成为员工共同的价值钻营 ,疏导宽大员工自觉投身海南自贸港建设热潮中 。《拼搏AG尊龙凯时人》栏目自开办以来 ,已刊载了23期 ,其中多个先进人物、团队被多家媒体转载报路 ,持续向社会传递海南AG尊龙凯时好声音和正能量 。

海南AG尊龙凯时旗下海洋公司 ,有一支专一游船运营的年轻团队 ,他们以“游船+”为抓手 ,不休索求服务创新 ,推动海上游览从单一观光向多元履历升级 。今年以来 ,随着特色产品陆续推出 ,海洋公司单航次欢迎量最高达200人次 ,复购率稳步提升 ,展示出优良的市场反映 。

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为突破传统游船观光模式 ,海洋公司团队自动前往国内先进港口调查进建 ,深度挖掘海南本土文化特色 ,将在地元素与游船服务深度融合 ,创新打造“海上老爸茶”、“海上图书馆”等特色产品 。为丰硕游船履历 ,团队结合过海文商旅公司精心策动打造“宋风登船典礼” ,历经一个月仔细打磨、反复排练 ,从衣饰的汗青考证到流程的衔接顺畅 ,最终出现出“古乐迎宾、汉服伴航”的沉浸式场景 ,成为游客津津乐路的亮点 。

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面对节假日大客流 ,海洋公司团队展示出超强的服务意识 。成员早晨到岗详细查抄船舶 ,中午坚守船埠一线 ,疏导登船秩序 ,晚上复盘流程 ,实时解决问题 。今年国庆中秋假期期间 ,团队实测登船动线 ,专门为老人、儿童开设“优先通路” ,并铺排专人全程陪护 ,大幅提升了特殊群体游客的服务响应速度和履历感 ,获得宽泛好评 。

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将来 ,海洋公司团队将深入“游船 +”索求 ,联动非遗机构推特色项目、结合研学机构开发海洋科普课程 ,推动游船升级为 “海上文旅综合体” ,为海南自贸港海洋游览注入新活力 。

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